Unsere Rückerstattungsrichtlinie

Bei ProPhoto ist es unser Ziel, professionelle Porträts zu erstellen, die du lieben wirst. Sollte das Ergebnis aus irgendeinem Grund nicht deinen Erwartungen entsprechen, verpflichten wir uns, die Situation zu korrigieren.

Wie bei einem Fotoshooting im Studio kannst du einige wirklich gelungene Porträts erwarten, aber es ist unwahrscheinlich, dass sie alle perfekt sind. Sollten wir jedoch nicht in der Lage sein, auch nur einige gute Porträts zu generieren, erstatten wir dir dein Geld zurück — NUR WENN :

• Du hast Fotos hochgeladen, die den Vorgaben entsprechen.
• Du hast kein Porträt hochgeladen.
• Du kontaktierst uns innerhalb von 3 Tagen nach der Bereitstellung deiner Porträts.

Die Fotos, die du hochlädst, sind das wichtigste Element, um gute Ergebnisse zu erzielen. Wir werden dich beim Hochladen anleiten, aber es ist entscheidend, dass du die Anweisungen sorgfältig verstehst und befolgst.

Wir legen großen Wert darauf, dir hochwertige Porträts anzubieten. Falls nötig, werden wir einen neuen Versuch zur Generierung durchführen. Und wenn das Ergebnis trotz allem unzufriedenstellend bleibt, werden wir eine Rückerstattung vornehmen.

Wenn du Fragen oder Bedenken zu deinen Porträts hast, schreibe uns an help@prophoto.app. Nous sommes toujours heureux de vous aider ! Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt unseren Conditions d'utilisation.