Nossa política de reembolso

Na ProPhoto, nosso objetivo é criar retratos profissionais que você vai adorar. Se, por qualquer motivo, o resultado não atender às suas expectativas, nos comprometemos a corrigir a situação.

Assim como em uma sessão de fotos em estúdio, tu podes esperar alguns retratos realmente bons, mas é pouco provável que todos sejam perfeitos. No entanto, se não conseguirmos gerar pelo menos alguns bons retratos, nós te reembolsaremos — APENAS SE :

• Tu carregaste fotos que estão de acordo com as diretrizes.
• Tu n'as téléchargé aucun portrait.
• Tu nous contactes dans les 3 jours suivant la mise à disposition de tes portraits.

As fotos que tu envias são o elemento mais importante para obter bons resultados. Nós te guiaremos durante o envio, mas é essencial que tu compreendas e sigas atentamente as instruções.

Temos o compromisso de te oferecer retratos de qualidade. Se necessário, faremos uma nova tentativa de geração. E se, mesmo assim, o resultado continuar insatisfatório, procederemos com um reembolso.

Se tu tiveres perguntas ou preocupações sobre os teus retratos, escreve-nos para help@prophoto.app. Nous sommes toujours heureux de vous aider ! Esta política de reembolso está sujeita aos nossos Conditions d'utilisation.